Sa kojom markom telefona su korisnici najsrećniji i najzadovoljniji?
Da li ste zadovoljni sa osećajem svog mobilnog telefona u ruci? ASIC (American Consumer Satisfaction Index) je nedavno sproveo istraživanje među 12414 korisnika u Sjedinjenim Američkim Državama i rangirao četiri glavna brenda prema stepenu zadovoljstva markom telefona njihovih vlasnika. Apple iPhone više nije na prvom mestu i izjednačen je sa Samsung Galaxy telefonima.
Istraživanje pokazuje da su između aprila 2023. i marta 2024. godine dva brenda sa najvećim zadovoljstvom korisnika: Apple i Samsung. Obe marke postigle su 82 poena, pri čemu je prvi porastao za 1 poen, a drugi za 2 poena. Samsung, koji je zaostajao prošle godine, sustigao je Apple u jednom potezu, a dva giganta su se ponovo izjednačila nakon 2022. godine.
PC MagazineMeđutim, ASIC je otkrio da ako posmatramo samo zadovoljstvo korisnika 5G mreže, Samsung vodi ispred Apple brenda sa 83 boda u odnosu na 82 boda.
Google je zauzeo treće mesto na listi brendova mobilnih telefona u Sjedinjenim Državama, ali je njegov rezultat za 1 poen niži nego prethodne godine. Sada je izjednačen na trećem mestu sa Motorola telefonima i ocenom od 77 poena. Prosečna ocena preostalih brendova je bila samo 72 poena, što je blagi porast za 1 poen u poređenju sa istim periodom prošle godine.
ACSI veruje da se sa rastom popularnosti 5G mobilnih telefona, povećava zadovoljstvo potrošača. Nivo zadovoljstva korisnika 5G mobilnih telefona je za 9 procentnih poena veći nego kod tradicionalnih mobilnih telefona.
Da li se slažete sa rezultatima ovog istraživanja ili imate svog favorita?
Da li ste zadovoljni sa osećajem svog mobilnog telefona u ruci? ASIC (American Consumer Satisfaction Index) je nedavno sproveo istraživanje među 12414 korisnika u Sjedinjenim Američkim Državama i rangirao četiri glavna brenda prema stepenu zadovoljstva…