Brojni korisnici Google Pay-a, digitalnog novčanika kompanije Google za sigurna plaćanja, u poslednjih nekoliko dana prijavili su zabrinjavajuće aktivnosti.

Google je sada poslao e-mail korisnicima u kome ih obaveštava da nije došlo ni do hakovanja naloga, ni do kompromitovanja podataka.

Korisnici Google Pay-a paniče nakon što im je misteriozno dodata nova kartica u naloge

Kao korisnici digitalnih novčanika, mi verujemo pružaocima usluga da će imati potpunu kontrolu nad karticama koje dodajemo i veoma se trudimo da osiguramo sigurnost transakcija koje vršimo. Kada je taj pružalac usluga Google, podrazumeva se da bi bilo kakvo narušavanje tog poverenja izazvalo veliku zabrinutost.

Stoga ne čudi što su, između 3. i 4. oktobra, brojni korisnici Google Pay-a primili obaveštenje da im je dodata nova kartica u njihove novčanike i da je spremna za upotrebu, što je izazvalo strah da je došlo do provale hakera u naloge.

Nova kartica o kojoj je reč nije pripadala nekom drugom, već je bila kartica koju su mnogi korisnici prepoznali kao svoju vlastitu. Međutim, ta kartica je istekla pre nekoliko meseci, ako ne i godina. Nije čudo što su ljudi počeli da paniče misleći da je haker nekako provalio i dobio pristup njihovom Google nalogu i radi nešto sumnjivo. Uostalom, Google navodi da možete dodati podatke o svojoj kartici na Google nalog, “i oni će biti sigurno sačuvani radi lakšeg iskustva prilikom plaćanja”. Dakle, šta se dešava?

Pojavljivanje novih kartica u Google Pay novčaniku nije uzrok provale u nalog

Google-ov tim za društvene mreže brzo je odgovorio na postove zabrinutih korisnika na platformama kao što je X (nekadašnji Twitter), objašnjavajući da su e-mailom pristigla obaveštenja „poslata greškom“. U odgovorima na društvenim mrežama korisnicima je rečeno da mogu biti sigurni da nije bilo „neovlašćenog pristupa vašem nalogu“.

Međutim, neki korisnici su prijavili da su primili više takvih obaveštenja, a jedan je naveo da se probudio sa „oko 15“ obaveštenja u svom inboxu. Drugi korisnik je rekao da je primio tri e-poštom poslate notifikacije, po jednu za svaku prethodno isteklu karticu iz svog Google Pay novčanika. Nije čudno što su ljudi mislili da je neko izvršio hakerski napad.

Dakle, iako situacija deluje alarmantno, Google je jasno stavio do znanja da nije bilo kompromitovanja podataka niti hakovanja korisničkih naloga. Greška je, čini se, u sistemu obaveštenja, piše Forbes.