Korisnici koji često rade sa MS Word aplikacijom i koriste je za kancelarijski rad ili izradu izveštaja, treba da budu oprezni. Microsoft upozorava da najnovija greška može uzrokovati automatsko brisanje Word fajlova. Preporučuje se da izbegavate dva tipa naziva fajlova i koristite „Save as“ opciju snimanja dokumenta dok se problem ne reši.

Prema Microsoft-u, ova greška se javlja u verziji 2409 Microsoft 365 Word-a. Ako ekstenzija fajla koristi velika slova (npr. “.DOCX, .RTF”) ili sadrži znak (#), fajl može prestati da funkcioniše i sistem ga automatski briše nakon čuvanja.

Microsoft je predložio tri rešenja. Prvo, fajl nije trajno izbrisan, već je prebačen u “Recycle Bin”, pa korisnici mogu da ga povrate odatle. Drugo, greška se javlja kada korisnik klikne na “X” za zatvaranje prozora, pa se preporučuje da ručno sačuvate i snimite fajlove. Treće rešenje je podešavanje opcije u Word-u: isključite “Do not display Backstage when using keyboard shortcuts to open or save files” u opcijama za snimanje fajlova, piše LTN.