Ljudi se svađaju i raspravljaju otkad postoji čovečanstvo, a toliko dugo postoje i oni koji imaju ulogu pomiritelja, osobe koja uvek smiruje sukobe, ili se bar trudi. Google tu ulogu sada premešta u Ai, budući da DeepMind radi na alatu koji za cilj ima da miri one koji su u svađi.

Ljudi su podeljeni kada su mnoge stvari u pitanju, od politike, preko vaspitanja dece, do nekih sitnijih, svakodnevnih stvari. Google DeepMind radi na alatu koji bi tu situaciju mogao da promeni, a radi se o AI sistemu koji je dizajniran da razrešava konflikte. Dobio je ime Habermas Machine, po nemačkom filozofu Jürgenu Habermasu koji tvrdi da dogovor u javnosti može da se postigne kada ljudi u diskusije ulaze kao jednaki, kada poštuju sagovornika i vode računa o tome da je komunikacija zdrava.

Stručnjaci se pitaju da li AI uopšte može da rešava ovakve probleme, a developeri kažu da može, budući da su problemi u konfliktima uvek proceduralne prirode. Drugim rečima – mehanizam koji koristimo u diskusijama je prepun mana. Ako bi se napravio idealan sistem za komunikaciju, svaki problem bi mogao da se reši. To je tvrdio i filozof koji je inspirisao ovaj AI.

Čovek Habermas je u svoje vreme žestoko kritikovan zbog „egzotičnih stavova“, ali se AI zasniva na istim tačkama. Ideja počiva na „principu kokus (coucus) medijacije“ – medijator, u ovom slučaju AI, se sastaje sa svakim učesnikom neke rasprave individualno, sluša i na kraju od svega pravi grupnu izjavu i pokušava da sve strane motiviše da se sa njom slože. Zasniva se dakle na jednoj od većih prednosti velikih jezičkih modela, koja AI alatima omogućava da brzo naprave sažetak nečega, da za kratko vreme rezimiraju velike količine teksta.

Habermas Machine dakle rezimira sve što dobije od svih uključenih strana, a nakon toga identifikuje i izvlači zajedničke ideje. I to nije sve – ovaj AI radi više od prostog sažimanja teksta: predviđa kolika je verovatnoća da se svaki učesnik složi sa idejama koje je izvukao. Skup ideja sa kojim se slaže najveći broj učesnika se na kraju predstavlja grupi.

AI je već testiran u Britaniji na grupama od po pet učesnika. Svakom timu je dodeljena tema za raspravu, a izbor je baziran na najčešćim problemima u ovoj zemlji. Kontrolne grupe su radile sa ljudskim medijatorima. Na kraju su ljudski medijatiori ostvarili procenat uspešnosti od 44%, dok je AI stigao do 56%. Učesnici su potvrdili i da su zajedničke izjave koje je pisao AI bile bolje.

Možda će vas zanimati: