Apple je priznao da je model iPhone 14 Plus podložan određenom problemu sa zadnjom kamerom – i ako vas pogađa ovaj problem, možete besplatno popraviti svoj uređaj.

Prošle su tri godine otkako smo imali Apple servisni program (gde Apple priznaje problem i rešava ga za korisnike), ali kako je 9to5Mac otkrio, sada postoji zvaničan program za „problem sa zadnjom kamerom“ na iPhone 14 Plus – modelu koji Apple i dalje prodaje online.

Dobra vest je da se ovaj problem odnosi samo na „vrlo mali procenat“ iPhone 14 Plus uređaja, prema informacijama od Apple-a. Konkretno, problem je u tome što se na ekranu ne prikazuje pregled kada koristite zadnju kameru telefona.

iPhone 14 Plus uređaji proizvedeni između 10. aprila 2023. i 28. aprila 2024. mogu imati ovaj problem: Apple je obezbedio alat za proveru serijskog broja kako biste brzo mogli da vidite da li je vaš iPhone uključen u ovaj program.

Ako imate iPhone 14 Plus koji je identifikovan kao problematičan putem provere serijskog broja, možete ga odneti u bilo koju Apple prodavnicu ili kod ovlašćenog Apple servisnog pružaoca usluga kako biste besplatno popravili telefon.

Alternativno, možete kontaktirati Apple kako biste dogovorili slanje telefona na popravku poštom. Pratite ovaj link da biste našli relevantnu stranicu na Apple Support sajtu, gde možete zakazati popravku u prodavnici ili poslati telefon na servis.

Ako Apple utvrdi da je vaš iPhone 14 Plus jedan od pogođenih uređaja, a već ste platili da se problem reši, možete dobiti povraćaj novca (pratite ovaj link za više informacija). Zahtev za povraćaj možete podneti do tri godine nakon prve kupovine iPhone-a.

Postoje neki koraci koje treba slediti ako šaljete iPhone na popravku, bilo zbog ovog ili nekog drugog problema. Potrebno je da se postarate da je sve sačuvano u rezervnoj kopiji, isključite uslugu Find My, kao i da uklonite aktivne kartice iz Apple Wallet-a.